Ordopus

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какую информацию собирает Индивидуальный предприниматель Яковлев Павел Петрович (далее — «Оператор», «мы») при использовании вами веб-сервиса Ordopus, расположенного по адресу ordopus.ru (далее — «Сервис»), как эта информация используется, хранится и защищается.

1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от пользователя во время использования Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При использовании Сервиса мы можем собирать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые вами

  • Адрес электронной почты (email) — указывается при оформлении оплаты полного отчёта для отправки результатов анализа и платёжных уведомлений.
  • Загруженные документы — строительные сметы, акты выполненных работ в форматах PDF, XLSX, XLS, DOCX, загружаемые для анализа.
  • Данные отзывов — имя, город, email и текст отзыва, если вы оставляете отзыв о Сервисе.
  • Промокоды — код, введённый при оформлении оплаты.

Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес — для ограничения частоты запросов (rate-limiting) и обеспечения безопасности.
  • Данные cookies — подробнее см. Политику использования файлов cookie.
  • Данные веб-аналитики — обезличенная статистика посещений, собираемая Яндекс.Метрикой (тип устройства, источник перехода, просмотренные страницы).
  • Технические данные — тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана.

Платёжные данные

2.2. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты не собираются и не хранятся Оператором. Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом Robokassa. Мы получаем только подтверждение факта оплаты и сумму платежа.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

  • Оказание услуг по анализу строительно-сметной документации с использованием технологий искусственного интеллекта.
  • Формирование и отправка аналитических отчётов на вашу электронную почту.
  • Обработка платежей и предоставление доступа к оплаченным отчётам.
  • Применение скидок при использовании промокодов.
  • Публикация одобренных отзывов на сайте Сервиса.
  • Предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности (rate-limiting, защита от DDoS).
  • Улучшение качества Сервиса на основе обезличенной аналитики.
  • Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при загрузке документов, оформлении оплаты, оставлении отзыва.
  • Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для оказания оплаченных услуг по Договору-оферте.
  • Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5.2. Данные могут быть переданы только следующим категориям получателей:

  • Robokassa — платёжный агент, для обработки платежей. Обработка данных регулируется политикой конфиденциальности Robokassa.
  • Яндекс — обезличенная аналитика через сервис Яндекс.Метрика. Обработка данных регулируется политикой конфиденциальности Яндекса.
  • Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, по мотивированному запросу.

5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения данных

  • Загруженные документы (сметы, акты) — автоматически удаляются через 30 дней с момента загрузки.
  • Email и данные об оплате — хранятся в течение 3 лет (срок исковой давности) с момента оказания услуги.
  • IP-адреса (rate-limiting) — хранятся не более 1 часа, после чего автоматически удаляются.
  • Данные отзывов — хранятся до момента удаления отзыва или отзыва согласия пользователем.
  • Аналитические данные (Яндекс.Метрика) — обезличены, сроки определяются политикой Яндекса.

7. Защита данных

Мы принимаем необходимые и достаточные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

  • Шифрование всех данных при передаче по протоколу TLS/SSL.
  • Хранение данных в защищённой инфраструктуре с ограниченным доступом.
  • Регулярное резервное копирование баз данных.
  • Разделение прав доступа — доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица.
  • Мониторинг и защита от несанкционированного доступа (CrowdSec, rate-limiting).
  • Хранение платёжных данных исключительно на стороне сертифицированного платёжного агента (Robokassa).

8. Права пользователя

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право:

  • Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  • Требовать удаления опубликованного отзыва, содержащего ваши данные.
  • Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес info@ordopus.ru. Запрос должен содержать ваш email, использованный в Сервисе, и описание запрашиваемого действия. Срок рассмотрения — 30 дней.

Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность оказания услуг Сервиса.

9. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте Сервиса с указанием даты последнего обновления.

10.2. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает ваше согласие с новой редакцией.

10.3. Рекомендуем периодически проверять данную страницу на предмет обновлений.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных и конфиденциальностью:

ИП Яковлев Павел Петрович

Email: info@ordopus.ru

Сайт: ordopus.ru